Offres d’emploi

La mairie recrute un agent d’accueil du musée et de l’animation culturelle

Juillet et août 2025

Descriptif de l’emploi

Au sein de la mairie d’Alby-sur-Chéran, sous l’autorité du Directeur Général des Services de la commune et de l’agent en charge de l’action culturelle, vous serez en charge de l’accueil et de l’animation au sein du musée de la cordonnerie.

Missions / conditions d’exercice

Missions principales :
ACCUEIL, INFORMATION, CONSEIL
– Réaliser l’accueil téléphonique et physique des visiteurs français et étrangers – individuels, familles, groupes, scolaires, personnes handicapées, personnes en difficulté sociale et recueillir leurs demandes,
– Renseigner les visiteurs ou les interlocuteurs sur les conditions de visite de la commune : parcours de la mouche, visites guidées du bourg, du musée, de l’église et de la ciergerie en lien avec les guides du patrimoine.

– A la demande de visiteurs, rechercher des compléments d’information en réponse à des questions spécifiques sur les lieux touristiques du territoire d’Alby.

– Relayer l’information, mettre à jour l’agenda des évènements

– Gérer techniquement le musée et le point d’information touristique (gestion du matériel, des documents touristiques).

– Comptabiliser les visiteurs et réaliser des statistiques (provenance – source de l(information)

– Gérer les réservations pour les visites guidées (planning, liens avec les guides du patrimoine)
ANIMATIONS
– Alimenter et relayer le programme d’animations estivales,
– Animer et promouvoir localement le patrimoine historique d’Alby-sur-Chéran

– Participer à des animations du village : accueil des artistes, des commerçants du marché hebdomadaire (mardis)
– diffuser les affiches et flyers auprès des commerçants et dans certains lieux publics

MUSEE
– Aménager l’accueil du musée
– Veiller à sa bonne tenue
– Proposer des évolutions
– Gérer les stocks et les commandes de documents touristiques ( Parc national du massif des Bauges, offices du tourisme de Rumilly et du Lac d’Ac d’Annecy)

Profils recherchés

Profil
Savoir-faire :
– Accueillir le public avec amabilité
– S’exprimer clairement et reformuler les demandes
– Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
– Adapter son intervention aux différents publics dont les scolaires et les personnes en situation de handicap et les publics en difficulté sociale
– Faire respecter et faire appliquer les règles et consignes de sécurité liées au lieu ou à l’activité
– Présenter des documents d’information et de communication
– Orienter vers les personnes et services compétents
– Diffuser des informations ou des documents par voie d’affichage
– Rechercher, sélectionner, synthétiser et diffuser des informations
– Comprendre et s’exprimer dans langues étrangères
– Maîtriser les techniques d’accueil et les règles de communication
– Connaître le fonctionnement d’un standard téléphonique et d’internet
– Aménager un espace d’accueil

Savoir être :
– Autonomie
– Travail en équipe
– Sens de l’écoute et du relationnel
– Pédagogie
– Sens du service public
– Rigueur
– Esprit d’initiative
– Créativité
– Savoir rendre compte
– Capacité à intervenir en public

Domaines de connaissance :
– Connaissance des techniques d’accueil et des règles de communication
– Connaissances culturelles et historiques
– Connaissance du massif des Bauges
– Connaissance des acteurs locaux : enseignants, élus, monde associatif (environnement, culture…)
– Connaissance de langues étrangères : anglais et italien
– Connaissance des parcs nationaux, de leur fonctionnement et d leur réglementation
– Connaissance de la culture des Bauges

– Connaissance Office et outils informatiques

Temps de travail 35 h du mardi au samedi :

Mardi 10h- 12h30 – 16h-20h30

Mercredi – Jeudi – Vendredi – Samedi : 10h -13h /15h-19h

Rémunération statutaire + régime indemnitaire + tickets restaurant